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Sanitaire – Chauffage · depuis 1993 Grand-Rue 21, 1416 Pailly 021 887 85 44 courriel@dutoit-combitec.ch

Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Dutoit CombiTec SA est une société anonyme dont le siège se trouve à Pailly, en Suisse. La présente politique décrit les données personnelles que nous traitons, la manière dont nous les utilisons et les protégeons, et la façon dont vous pouvez exercer vos droits. Nous traitons vos données de manière responsable, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu’il s’applique, au règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Dutoit CombiTec SA, Grand-Rue 21, 1416 Pailly, Suisse – courriel@dutoit-combitec.ch – 021 887 85 44.

Données collectées

Formulaire de contact : civilité, nom, prénom, entreprise, adresse postale, téléphone, e-mail, domaine et objet de votre demande, votre message, ainsi que la date et l’heure de l’envoi. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, à établir un devis et, le cas échéant, à exécuter les travaux. Elles nous sont transmises par e-mail et enregistrées dans l’administration du site.

Contact par e-mail ou par téléphone : les données que vous nous communiquez, pour les mêmes finalités.

Consultation du site : l’hébergeur enregistre dans les journaux du serveur des données techniques (adresse IP, navigateur et système d’exploitation, page de provenance, pages consultées, date et heure) nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.

Cookies et carte Google Maps

Le site n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Seul un cookie technique mémorise votre choix concernant les cookies. La page Contact affiche une carte Google Maps : lors de son affichage, des données (dont votre adresse IP) peuvent être transmises à Google, y compris hors de Suisse. Le détail figure dans notre politique des cookies.

Bases du traitement

Nous traitons vos données sur la base de votre demande ou de votre consentement (formulaire de contact), d’une relation contractuelle entre vous et nous (devis, travaux, facturation) ou du respect de nos obligations légales.

Transmission à des tiers

Nous ne vendons ni ne cédons vos données personnelles. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, messagerie), dans la mesure nécessaire, et aux autorités judiciaires sur demande de leur part.

Lieu de stockage

Vos données sont conservées sur notre réseau interne à Pailly et chez notre hébergeur. [Pays des serveurs de l’hébergeur à compléter.]

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange. Les données liées à un mandat (devis accepté, travaux, facturation) sont conservées pendant la durée imposée par les obligations légales (pièces comptables : 10 ans).

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, la modification et l’accès non autorisé.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement :

Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Modification de la présente politique

Cette politique peut être modifiée pour correspondre à l’évolution de nos activités. La date de la dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026.